一是源头排查，强化预防机制。依托各基层司法所，专门设立南京乐伽租房合同纠纷登记接待点，对与乐伽商业管理有限公司签订合同的房东及租客进行摸排，统一填写《房东信息登记表》、《租户信息登记表》，登记表内容涵盖租房地址、付款方式、房租价位、租期、最后一次付款时间等，做到心中有数。 

　　    二是宣传指引，强化教育机制。结合网格巡查，组织宣传干事入户普及《合同法》知识，结合法条有针对性地回答有关房屋租赁合同的相关问题，引导受害群体理智维权。注重人文关怀和心理疏导，将普遍教育和个体劝导相结合，对可能涉及大规模集体性上访的苗头性、倾向性人员及时采取相应措施。 

　　    三是主动介入，强化调解机制。针对可能产生的部分房东因驱赶租户引起双方矛盾激化的情况，各级人民调解委员会做好应急处置准备，一旦发生情况及时组织人民调解员介入调解。区法律援助中心开通南京乐伽事件维权绿色通道，安排律师为房东和租户提供免费法律咨询，提醒当事人注意固定有效证据，必要时进行公证，对符合条件的当事人提供法律援助。 

　　    四是整合资源，强化联合机制。联合综治、信访、公安、法院、房产等职能部门组成联合应对小组，建立健全专项矛盾纠纷“联查、联调、联防、联动、联治”的“五联”工作机制，力争将风险控制在最低限度，将隐患扼杀在萌芽阶段，切实维护当事人合法权益，维护社会安全稳定。