徐伟:用脚步丈量网格 用心耕耘“责任田”
90后网格员徐伟在社区工作四年多以来,急居民所急,解居民所需,全力做好社区和居民之间的“连心桥、传话筒”
每天步行20000步,多是爬楼梯;行走过程中,一年调处各类矛盾纠纷、排除各类安全隐患数百件、收集社情民意100多条……他就是刚被区政法委评为“区十佳专职网格员”的徐伟,永阳街道状元坊社区主任助理、状元坊社区第六网格网格员,同时还是一名共产党员。
每天2万步 成为社区和居民的“连心桥”
距离状元坊社区党群服务中心不到一公里处,区公安分局老宿舍正在改造施工中,每天一有空,徐伟就会带着笔和本子来到施工现场,详细询问工人墙面出新进程,随时记录居民建议,及时当好群众利益诉求的“收纳盒”。
区公安分局老宿舍有36户住户,住户签约拆破迁旧协议时,徐伟放弃休假,每天走家串户,每日步数达20000步,化矛盾、治顽疾,全力做好社区和居民之间的“连心桥、传话筒”。正是有了徐伟的“脚勤、嘴勤、脑勤”,才确保了项目顺利施工。状元坊社区居民曾辉忠说:“现在主要是改造煤气管道,他全程紧盯这个工程,包括拆房子,工作量非常大,但是他不怕辛苦,我们都看在眼里。”
“徐伟自从进入到社区以后,一直以工作为主,每天走家串户,是一个有责任感的90后,大家都应该向他学习。”状元坊社区党总支书记陈大美说。
发挥党员先锋模范作用 做好“居民贴心人”
自2015年参加社区工作以来,徐伟已在社区工作了四年多,对于上级交办的任务,都能不折不扣地完成。在全省网格化工作推行期间,徐伟率先带领社区进行网格信息采集。对于居民反映的问题,耐心倾听切实解决。平时遇到重要突击性工作更是加班加点,急居民所急,解居民所需。
此外,徐伟还自主学习网格化管理的文件精神和先进经验,积极参加网格化工作培训会,利用节假日和下班时间,下沉到网格,逐户核查信息,发放宣传页,和群众聊天座谈。“努力做到自己先学明白、想明白,然后向居民说明白、讲明白,提高群众对网格化的知晓率。”现在徐伟负责的网格小区基本都建立了网格微信群,居民和网格员联系更加紧密,网格管理更加完善。
“网格也是我的家,我要努力做好人民群众的贴心人和守护人!”这是徐伟经常挂在嘴边的一句子话。像徐伟这样的党员网格员,在全区还有很多,他们充分发挥党员先锋模范作用,用实际行动践行初心和使命。
“今年,我区体制机制改革进入到内涵式改革的新阶段,职能将由‘管理型’向‘服务型’转变。”区网格化服务管理中心负责人表示,网格化管理中心将依托网格红色驿站为服务载体,努力让网格员成为“居民贴心人”,真正实现打通服务群众的最后一米。