一是坚持价值导向，引领文明风尚。将志愿服务作为培育践行社会主义核心价值观的重要平台，深入开展文明创建活动，以公益广告、展板宣传等多种形式大力倡导凡人善举，树立辖区志愿者典型，积极开展“每月一星”评比，突出榜样引领作用，营造良好社会风气。二是坚持需求导向，开辟服务渠道。积极畅通民生诉求和服务供给渠道，精准对接居民志愿服务需求，通过定期问卷调查、召开议事会和联系走访制度，打造“居民需求—社工了解—社区协调—志愿服务”的完整服务链，同时整合社区资源、发挥党员作用，实现党组织和社会组织合力，确保居民困难第一时间内解决。三是坚持效用导向，推动常态发展。一方面，加强与高校、企事业单位、社会组织对接，实现志愿服务项目化运作；另一方面，把高龄老人、残疾人、留守儿童等困难群体作为服务重点，围绕家政服务、文体娱乐、法律咨询、心理疏导等内容，精心设立“长者之家”“爱心书包”等常态化项目，有效提升辖区居民获得感。（湖南路街道）